予約確認・変更
予約の確認
予約の確認画面より申込状況やツアーの催行状況の確認が可能です。
なお、マイページからも簡単に確認できます。マイページのご案内はこちら
【予約の確認方法】
画面右上にあるボタンをクリックし下記の3項目を入力します。
- お問合せ番号
- お名前(カナ)
- 旅行ご出発日
入力後、ボタンをクリックしてください。
- ※お問合せ番号はお申込み後にお送りしたメールをご覧ください。
お問合せ番号が分からない場合は、予約センターへお電話でお問合せください。連絡先はこちら
予約したツアーの確認はこちら
予約の変更・キャンセル
【予約の変更】
お電話で承ります。予約センターへお電話でご連絡ください。連絡先はこちら
【予約のキャンセル】
催行未確定の場合は、予約確認画面又は、マイページ画面のコース名右下にあるボタンより取消しが可能です。(一部商品を除く)
催行確定後は、お電話で承ります。予約センターへお電話でご連絡ください。連絡先はこちら
お申込み後の流れ(ツアー)
【ツアーの催行について】
お客さまのお申込み人数がパンフレットや募集画面に記載した最少催行人員に満たないときは、旅行の実施を中止する場合がございます。催行確定期限(旅行開始日の前日から起算してさかのぼり13日目[日帰り旅行は3日目])までに、ツアー催行確定又は中止を決定し、メールでご連絡いたします。
【ツアーが中止した場合】
催行中止のお知らせをメールにてご連絡いたします。ご予約は取消となります。
※クレジットカード払いをご指定されていても旅行代金がクレジットカードに請求されることはありません。
【ツアーが確定した場合】
催行確定のお知らせをメールにてご連絡いたします。
- ・クレジットカード払いをご指定の場合
ご予約時に承ったクレジットカードにて、決済させていただきます。
- ・振込をご指定の場合
後日、弊社よりお送りする「払込取扱票」にてご送金ください。払込取扱票は、コンビニエンスストアまたは郵便局・ゆうちょ銀行にてご利用いただけます。
- ※ご送金時の振込手数料はお客さまにてご負担願います。
- ※コンビニエンスストアでのご送金は30万円までとなります。30万円を超える場合は、郵便局またはゆうちょ銀行をご利用ください。
- ※クレジットカードでのお支払をご希望のお客さまは、弊社までお電話にてご連絡ください。
- ※キャンセルの際は、必ずご連絡ください。
旅行のご案内(行程表)は、ご出発の約1週間前にお送りいたします。ご出発当日、行程表でご案内する集合場所・時間をご確認の上、ご集合ください。
お申込み後の流れ(観劇鑑賞チケット)
公演一週間前を目処に、観劇鑑賞チケットまたは引換券を発送いたします。公演日には観劇券を持ってご入場ください。引換券の場合は、窓口で観劇券に引換ください。
なお、変更・取消し・座席のご希望はできかねますので、あらかじめご了承ください。
お問合せはこちら
お支払いについて
- ・クレジットカード払いをご指定の場合
決済日は、宿泊付きツアーは出発の4~3週間前、日帰りツアーは出発の3~2週間前、観劇チケットは30日前を目安にしております(一部商品を除く)。また、引き落とし日は、お客様とクレジットカード会社との規約に基づきます。
※キャンセル待ち予約およびツアー催行中止となった場合は、旅行代金がクレジットカードに請求されることはありません。
※NICOS(ニコス)カードはご利用いただけません。
- ・振込をご指定の場合
弊社より宿泊付きツアーは出発の4~3週間前、日帰りツアーは出発の3~2週間前を目安に「払込取扱票」をお送りいたします。
届きましたら期日までに旅行代金のお支払をお願いいたします。(一部商品を除く)。