「旅とサービスを通じてお客様の人生を豊かにする」ため、私たちは日々努めております。お客様が安心・安全な旅を過ごせるよう、地域のみなさまとともに様々な取り組みを実施しています。

取り組みの詳細・ご旅行のお申し込みから終了までの安心・安全をイメージ動画にてわかりやすく紹介してます。

季節ごとの人気観光地を巡る旅はもちろん、JR東日本グループならではの地域と共創する「鉄道の旅」、ゆったり楽しむ「温泉の旅」など、こだわりのプランをご用意しています。

また、「大人の休日倶楽部パス」を活用したツアーなど、大人の休日倶楽部会員様限定の旅行商品も多数ございます。

団体臨時列車を利用したツアーをはじめ、祭り・花火の観覧席や貸切見学が組み込まれているなどの特別企画ツアーや、個人では手配しにくいイベントが組み込まれたツアー、個人では行きにくい場所へとお連れするツアーをご用意しております。

そのほかにも、宿・料理・温泉・観光 すべてにこだわった極上の旅「贅なるひととき」や、時間にも空間にも『ゆとり』を追求した安心快適な旅「ゆとりのある旅」など、お客さまそれぞれに合わせた特別なツアーも展開しています。

また、催行中止による予定変更の心配のない「催行決定ツアー」のご紹介、他のお客様のご意見も参考にされたい方のための「フリープランランキング」と、旅選びに迷われる方のためのお手伝いとなるご案内もしております。

お申込みは24時間ご予約可能な「日本の旅、鉄道の旅」で。マイページ会員に登録いただくと、検討中やお気に入りのツアーを保存しておける「お気に入りリスト」をご利用いただけます。

WEBの操作に不安のある方には、親切・丁寧をモットーとする専用コールセンター、またはJR東日本の主要駅にある駅たびコンシェルジュにて受付いたします。お気兼ねなくご利用下さい。※WEB限定商品を除く

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